砥礪前行，不忘初心

一轉(zhuǎn)眼公司從開始著手研發(fā)“氣體腐蝕試驗(yàn)設(shè)備”至今，十幾年過去了，在這十幾年間，設(shè)備經(jīng)過了數(shù)次的更新?lián)Q代，目前設(shè)備的性能已經(jīng)完全滿足各種氣體腐蝕的試驗(yàn)要求，多位使用過我們設(shè)備的客戶反應(yīng)，我司最新配置的設(shè)備的使用性能和安全性能方面已經(jīng)領(lǐng)先同類型的進(jìn)口的設(shè)備。

回想研發(fā)之初，整個(gè)團(tuán)隊(duì)從一無所知到打造第一臺雛形成功的喜悅，仍然歷歷在目。然而，這種設(shè)備并沒有我們想象當(dāng)中那么簡單，客戶提出的一個(gè)一個(gè)的問題，讓我們徹夜難眠。隨著一個(gè)個(gè)難題的攻克，設(shè)備經(jīng)歷著一次次的更新。最后一個(gè)最現(xiàn)實(shí)最難做的銅片增重達(dá)標(biāo)的難題，讓我們真正意識到，想要把這臺設(shè)備做好真的是太不容易了，進(jìn)口設(shè)備價(jià)格這么高是有原因的。終于，在無數(shù)次的銅片測試之后，我們團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了里面的奧秘，看著滿滿一大箱的試驗(yàn)之后的廢銅片和堆積如山的檢測材料，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人臉上都露出了欣慰的笑容，最大的難題被我們攻克了，付出終有回報(bào)，設(shè)備最核心的問題，也是每一個(gè)客戶最關(guān)心的問題，終于被我們攻克，我們從此之后掌握了這類設(shè)備的絕大部分的核心技術(shù)，在把設(shè)備移交給使用方的時(shí)候，我們可以大聲的說，我們的設(shè)備經(jīng)得起任何測試，我們可以使用銅片檢測進(jìn)行驗(yàn)收。

銅片測試的問題被我們攻克之后，這幾年以來我們大多數(shù)的設(shè)備在交付的時(shí)候，都會(huì)在現(xiàn)場輔導(dǎo)協(xié)助客戶做一次銅片檢測，客戶再自己做一次銅片檢測，每一次都是合格的。但是也有的客戶并沒有完全領(lǐng)會(huì)設(shè)備的使用方法，在我們交付之后，客戶在自己使用的銅片檢測過程中會(huì)出現(xiàn)誤差，我們再一次幫助客戶調(diào)整思路后，最終客戶終于完成了合格的測試，下面是一個(gè)客戶的銅片測試記錄，我和大家分享一下。

2023年浙江******產(chǎn)品檢驗(yàn)有限公司第二次采購我司一臺型號為“WHQ-900B”型的混合氣體腐蝕試驗(yàn)箱，設(shè)備在出廠之前，工作人員已經(jīng)在我內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行過一次合格的銅片增重測試，之后設(shè)備被運(yùn)送到客戶指定的場地安裝調(diào)試運(yùn)行?？蛻粼谠O(shè)備運(yùn)行了一個(gè)階段后，自行進(jìn)行一次銅片增重試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)束之后客戶將數(shù)據(jù)發(fā)給我司，以下是客戶和我的聊天記錄和客戶第一次做的數(shù)據(jù)：

在得知客戶銅片增重測試結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定存在差異后，我及時(shí)與客戶取得聯(lián)系并給予相關(guān)指導(dǎo)，尋找問題所在。從上面的數(shù)據(jù)看，增重沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的1.2-2.4mg/(dm².d),但是均勻性很好，這就說明設(shè)備其他方面沒有任何問題，問題就出在腐蝕這個(gè)層面，這個(gè)層面也是很多客戶比較難掌握的，客戶最不容易理解的。

而后經(jīng)過和客戶的深入溝通，得知在銅片測試的過程中，客戶并未完全參照我提供的設(shè)備使用說明書的操作步驟，于是我再次針對客戶實(shí)驗(yàn)過程中的問題點(diǎn)進(jìn)行分析，和客戶分析了設(shè)備的原理，終于找出了問題的所在，最后幫客戶調(diào)整了幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，客戶再一次對設(shè)備進(jìn)行檢測，做了第二次銅片增重測試。一周后，新的數(shù)據(jù)出爐，客戶很開心，告訴我這次的數(shù)據(jù)完全符合要求，并在第一時(shí)間把數(shù)據(jù)發(fā)給我，我一點(diǎn)也不意外，我知道客戶按照我的要求去進(jìn)行試驗(yàn)，數(shù)據(jù)肯定完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求，因?yàn)檫@個(gè)在幾年前我就無數(shù)次驗(yàn)證過了，以下是客戶和我的聊天記錄和客戶第二次做的數(shù)據(jù)： 

客戶的銅片增重測試試驗(yàn)符合GB/T2423.51-2020電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)Ke流動(dòng)混合氣體腐蝕試驗(yàn)的要求了，客戶可以放心地使用我們的設(shè)備了，根據(jù)此次客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，建議在啟用試驗(yàn)設(shè)備前，詳閱使用說明書，并請將其妥善保管，以便隨時(shí)查閱。我們還在不斷地努力當(dāng)中，爭取將“氣體腐蝕試驗(yàn)箱”做的更好，服務(wù)好每一個(gè)客戶。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      南京五和試驗(yàn)設(shè)備有限公司